更新日： 2009年10月16日
太陽光発電の販売に対する苦情の急増に対して
一部メディアで報道されておりますが、太陽光発電の販売等に対する、国民生活センターへ寄せられる苦情が急増しております。
一部の業者による強引な販売によって業界自体のイメージが悪化していることを非常に残念に感じております。
弊社におきましては、お客様にご迷惑をおかけするような販売の仕方は一切行っておりません。下記に多い苦情ケースを例に挙げ、弊社の対応をお答えさせていただきます。
一部の業者による強引な販売によって業界自体のイメージが悪化していることを非常に残念に感じております。
弊社におきましては、お客様にご迷惑をおかけするような販売の仕方は一切行っておりません。下記に多い苦情ケースを例に挙げ、弊社の対応をお答えさせていただきます。
弊社においては補助金の申請条件もお客様に説明し、対象外となる場合には、
お客様にその旨をご説明しています。
お客様にその旨をご説明しています。
弊社ではお客様が十分納得されるまで、ご説明させて頂きその上でご契約を頂いております。
理由なくむやみに契約をせかすことはございません。
理由なくむやみに契約をせかすことはございません。
弊社ではお客様に伺った光熱費データをもとにシャープの導入検討シミュレーションソフトを使って予想削減効果を試算しております。加えて過去の実際の定期観測データとも照らし合わせておりますので、実際の数値にほぼ近い試算を出させて頂いております。
